По вопросам сервиса вы можете обратиться на горячую линию Сервисной службы:
Тел. 8 -800 -222-20-64.
Горячая линия предназначена для ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ клиентов, в случаях выхода из строя Оборудования.
Техподдержка также предназначена для технических специалистов сервисных служб. При обращении в техподдержку будьте готовы назвать модель оборудования, серийный номер, дату выпуска, указанную на шильдике Оборудования.
В случаях выхода из строя Оборудования, необходимо сообщить о неисправности оборудования, заполнить форму заявки
ВНИМАНИЕ!!! Информируем, что обязательным условием для исполнения гарантийных обязательств является ввод в эксплуатацию оборудования. Вы можете подать заявку на подключение и ввод в эксплуатацию оборудования на нашем сайте. После оформления заявки Вам будет направлено предложение в зависимости от типа оборудования и его местонахождения.
Кроме того, обращаем Ваше внимание на необходимость проведения регламентированного технического обслуживания оборудования в соответствующие сроки с целью обеспечения работоспособности оборудования и увеличению срока эксплуатации. Не выполнение регламентированного технического обслуживания, указанного в паспорте (руководства по эксплуатации) может привести к преждевременному выходу из строя оборудования. В случаях выявления закономерности выхода из строя оборудования, связанное с невыполнением технического обслуживания, данные случаи признаются не гарантийными.
Вы можете подать заявку на техобслуживание оборудования на нашем сайте. После оформления заявки Вам будет направлено предложение в зависимости от типа оборудования и его местонахождения.
